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SSC CGLकंप्यूटर (Computer)

सॉफ़्टवेयर, ऑपरेटिंग सिस्टम और MS Office

Software, Operating System, and MS Office

📖 किताब की तरह पढ़ें 📝 इस परीक्षा का मॉक टेस्ट

यह अध्याय SSC CGL Tier-2 (Computer Knowledge Test) और CHSL में बहुत महत्वपूर्ण है, जहाँ से 3-5 प्रश्न पूछे जाते हैं। प्रत्यक्ष और तथ्यात्मक प्रश्नों के कारण यह परीक्षा में बहुत उच्च अंक दिलाने वाला विषय है।

सिस्टम बनाम एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर, OS के कार्य और प्रकार

सॉफ्टवेयर निर्देशों (instructions) का एक समूह है जो कंप्यूटर हार्डवेयर को कार्य करने का निर्देश देता है। सिस्टम सॉफ्टवेयर (System Software) कंप्यूटर के आंतरिक संचालन को नियंत्रित करता है, जैसे ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) और डिवाइस ड्राइवर। एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर (Application Software) उपयोगकर्ता के विशेष कार्यों को पूरा करता है, जैसे MS Word या वेब ब्राउजर। ऑपरेटिंग सिस्टम उपयोगकर्ता और हार्डवेयर के बीच मध्यस्थ (Interface) के रूप में कार्य करता है और सीपीयू, मेमोरी, फाइल और इनपुट-आउटपुट डिवाइसेस का प्रबंधन करता है। इसके प्रमुख प्रकारों में बैच, टाइम-शेयरिंग, रियल-टाइम और मल्टी-यूजर OS शामिल हैं।

सूत्र और उनके उदाहरण

📐 सॉफ्टवेयर वर्गीकरण: सिस्टम सॉफ्टवेयर (OS, Driver, Utility) vs एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर (Word Processor, Browser, Games) — जब किसी सॉफ्टवेयर का प्रकार पहचानना हो।

उदाहरण 1: निम्नलिखित में से कौन-सा एक सिस्टम सॉफ्टवेयर का उदाहरण है?

Linux एक ऑपरेटिंग सिस्टम है जो हार्डवेयर का प्रबंधन करता है।

इसलिए Linux सिस्टम सॉफ्टवेयर है।

अन्य विकल्प जैसे MS Excel और Chrome एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर हैं।

✔ उत्तर: Linux
उदाहरण 2: MS Paint किस प्रकार का सॉफ्टवेयर है?

MS Paint यूजर द्वारा ड्राइंग और एडिटिंग के लिए इस्तेमाल होता है।

विशिष्ट यूजर टास्क करने वाले सॉफ्टवेयर एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर होते हैं।

✔ उत्तर: एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर (Application Software)

परीक्षा में आने वाले प्रकार

सिस्टम बनाम एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर की पहचान
ऑपरेटिंग सिस्टम के मुख्य कार्य (Functions of OS)
ऑपरेटिंग सिस्टम के प्रकार (Batch, Real-Time, Time-Sharing आदि)
डिवाइस ड्राइवर और यूटिलिटी सॉफ्टवेयर के उदाहरण

हल किए हुए प्रश्न (हर प्रकार)

प्रश्न 3 [सिस्टम बनाम एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर की पहचान]: निम्नलिखित में से कौन-सा एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर का उदाहरण नहीं है?

MS Word, VLC Media Player और Tally एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर हैं।

Windows 11 एक ऑपरेटिंग सिस्टम है।

ऑपरेटिंग सिस्टम 'सिस्टम सॉफ्टवेयर' की श्रेणी में आता है।

✔ उत्तर: Windows 11
प्रश्न 4 [सिस्टम बनाम एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर की पहचान]: कंप्यूटर बूटिंग और बुनियादी हार्डवेयर संचालन के लिए किस सॉफ्टवेयर की आवश्यकता होती है?

कंप्यूटर बूटिंग और हार्डवेयर संचालन सिस्टम सॉफ्टवेयर (OS) द्वारा होता है।

इसके बिना कंप्यूटर चालू या कार्य नहीं कर सकता।

✔ उत्तर: सिस्टम सॉफ्टवेयर (System Software)
प्रश्न 5 [ऑपरेटिंग सिस्टम के मुख्य कार्य (Functions of OS)]: CPU शेड्यूलिंग और प्रोसेस मैनेजमेंट किस घटक का प्राथमिक कार्य है?

ऑपरेटिंग सिस्टम विभिन्न प्रोग्रामों के बीच CPU समय आवंटित करता है।

इस कार्य को 'प्रोसेस मैनेजमेंट' (Process Management) कहते हैं।

✔ उत्तर: ऑपरेटिंग सिस्टम (Operating System)
प्रश्न 6 [ऑपरेटिंग सिस्टम के मुख्य कार्य (Functions of OS)]: कंप्यूटर चालू करने पर OS को सेकेंडरी मेमोरी से RAM में लोड करने की प्रक्रिया क्या कहलाती है?

कंप्यूटर स्विच ऑन करने पर BIOS बूट स्ट्रैप लोडर चलाता है।

OS को RAM में लोड करने की यह प्रक्रिया बूटिंग (Booting) कहलाती है।

✔ उत्तर: बूटिंग (Booting)
प्रश्न 7 [ऑपरेटिंग सिस्टम के प्रकार (Batch, Real-Time, Time-Sharing आदि)]: मिसाइल डिफेन्स सिस्टम और रोबोटिक्स में किस प्रकार के ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग किया जाता है?

मिसाइल और रोबोटिक्स में सटीक समय पर त्वरित प्रतिक्रिया आवश्यक है।

समय-संवेदनशील कार्यों के लिए रियल-टाइम OS (RTOS) का प्रयोग होता है।

✔ उत्तर: रियल-टाइम ऑपरेटिंग सिस्टम (RTOS)
प्रश्न 8 [ऑपरेटिंग सिस्टम के प्रकार (Batch, Real-Time, Time-Sharing आदि)]: Unix और Linux किस प्रकार के ऑपरेटिंग सिस्टम के उदाहरण हैं?

Unix और Linux एक साथ कई उपयोगकर्ताओं और कई कार्यों को संभालने में सक्षम हैं।

अतः ये मल्टी-यूजर और मल्टी-टास्किंग OS हैं।

✔ उत्तर: मल्टी-यूजर और मल्टी-टास्किंग OS
प्रश्न 9 [डिवाइस ड्राइवर और यूटिलिटी सॉफ्टवेयर के उदाहरण]: एंटीवायरस (Antivirus) और डिस्क डिफ्रेग्मेंटर किस श्रेणी के अंतर्गत आते हैं?

एंटीवायरस और डिस्क डिफ्रेग्मेंटर कंप्यूटर की सुरक्षा और रखरखाव में सहायता करते हैं।

रखरखाव और मरम्मत से संबंधित सॉफ्टवेयर 'यूटिलिटी सॉफ्टवेयर' कहलाते हैं।

✔ उत्तर: यूटिलिटी सॉफ्टवेयर (Utility Software)

परीक्षा में कैसे आता है

SSC CGL, CHSL, Railway और अन्य प्रतियोगी परीक्षाओं में सॉफ्टवेयर की परिभाषा, OS के कार्य तथा प्रकारों पर आधारित 1 प्रश्न नियमित रूप से पूछा जाता है।

आम गलतियाँ

✘ यूटिलिटी सॉफ्टवेयर (जैसे एंटीवायरस) को एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर समझ लेना, जबकि यह सिस्टम सॉफ्टवेयर का हिस्सा है।
✘ टाइम-शेयरिंग और रियल-टाइम ऑपरेटिंग सिस्टम के बीच अंतर न समझ पाना।

💡 शॉर्टकट नियम: जो सॉफ्टवेयर कंप्यूटर को चलाता या सुरक्षित रखता है वह System Software है, और जो यूजर का काम पूरा करता है वह Application Software है।", "tip_en": "Shortcut rule: Software that runs or maintains the computer is System Software; software that completes user-specific tasks is Application Software.

फ़ाइल एक्सटेंशन और फ़ाइल प्रबंधन

फ़ाइल एक्सटेंशन (File Extension) फ़ाइल के नाम के अंत में लगा एक छोटा कोड होता है जो ऑपरेटिंग सिस्टम को बताता है कि फ़ाइल किस प्रकार की है और इसे किस प्रोग्राम में खोलना है। फ़ाइल प्रबंधन (File Management) का अर्थ है फ़ाइलों को व्यवस्थित करना, नाम बदलना, हटाना और फोल्डर (Directories) में सुरक्षित रखना। यह डेटा को आसानी से खोजने और एक्सेस करने में मदद करता है। विंडोज में 'File Explorer' मुख्य टूल है जिसका उपयोग फ़ाइलों को मैनेज करने के लिए किया जाता है।

सूत्र और उनके उदाहरण

📐 Ctrl + C (Copy), Ctrl + V (Paste), Ctrl + X (Cut), F2 (Rename), Shift + Delete (Permanent Delete) — फ़ाइलों को जल्दी से मैनेज करने के लिए।

उदाहरण 10: किसी फ़ाइल का नाम बदलने के लिए किस शॉर्टकट कुंजी का उपयोग किया जाता है?

फ़ाइल को सेलेक्ट करें

F2 कुंजी दबाएं

नया नाम टाइप करें

✔ उत्तर: F2
उदाहरण 11: किसी फ़ाइल को बिना रीसायकल बिन में भेजे हमेशा के लिए हटाने के लिए क्या दबाएं?

फ़ाइल को सेलेक्ट करें

Shift + Delete बटन एक साथ दबाएं

पुष्टि (Confirm) करें

✔ उत्तर: Shift + Delete

📐 .docx (Word), .xlsx (Excel), .pptx (PowerPoint), .pdf (Portable Document), .jpg (Image) — फ़ाइल के प्रकार की पहचान करने के लिए।

उदाहरण 12: MS Word 2010 फ़ाइल का एक्सटेंशन क्या है?

MS Word 2007 से पहले .doc था

2007 और उसके बाद के वर्ज़न में .docx का उपयोग होता है

✔ उत्तर: .docx
उदाहरण 13: इमेज फ़ाइल के लिए सामान्य एक्सटेंशन क्या है?

इमेज के लिए .jpg, .png, .bmp या .gif का उपयोग होता है

✔ उत्तर: .jpg

परीक्षा में आने वाले प्रकार

फ़ाइल एक्सटेंशन की पहचान
फ़ाइल प्रबंधन शॉर्टकट
फ़ाइल पाथ और डायरेक्टरी
फ़ाइल के गुण और एट्रीब्यूट्स
संकुचित फ़ाइलें

हल किए हुए प्रश्न (हर प्रकार)

प्रश्न 14 [फ़ाइल एक्सटेंशन की पहचान]: निम्नलिखित में से कौन सा एक वीडियो फ़ाइल एक्सटेंशन है?

.mp3 ऑडियो है

.jpg इमेज है

.mp4 वीडियो फ़ाइल है

.txt टेक्स्ट फ़ाइल है

✔ उत्तर: .mp4
प्रश्न 15 [फ़ाइल प्रबंधन शॉर्टकट]: विंडोज में सभी फ़ाइलों को एक साथ चुनने (Select All) के लिए किस शॉर्टकट का उपयोग किया जाता है?

All के लिए 'A' का उपयोग होता है

Ctrl + A दबाएं

✔ उत्तर: Ctrl + A
प्रश्न 16 [फ़ाइल पाथ और डायरेक्टरी]: विंडोज में फ़ाइल पाथ में फोल्डर्स को अलग करने के लिए किस चिन्ह का उपयोग किया जाता है?

विंडोज बैकस्लैश (\) का उपयोग करता है

उदाहरण: C:\Users\Documents

✔ उत्तर: बैकस्लैश (\)
प्रश्न 17 [फ़ाइल के गुण और एट्रीब्यूट्स]: किसी फ़ाइल के 'Properties' (गुण) देखने के लिए शॉर्टकट कुंजी क्या है?

फ़ाइल को सेलेक्ट करें

Alt + Enter दबाएं

✔ उत्तर: Alt + Enter
प्रश्न 18 [संकुचित फ़ाइलें]: बड़ी फ़ाइलों का आकार कम करने के लिए किस एक्सटेंशन का उपयोग किया जाता है?

.zip या .rar का उपयोग फ़ाइलों को कंप्रेस (संकुचित) करने के लिए किया जाता है

✔ उत्तर: .zip
प्रश्न 19 [फ़ाइल एक्सटेंशन की पहचान]: MS PowerPoint 2016 की प्रेजेंटेशन फ़ाइल का एक्सटेंशन क्या होता है?

PowerPoint के आधुनिक वर्ज़न .pptx का उपयोग करते हैं

✔ उत्तर: .pptx
प्रश्न 20 [फ़ाइल प्रबंधन शॉर्टकट]: नया फोल्डर बनाने के लिए विंडोज 10 में शॉर्टकट कुंजी क्या है?

Ctrl + Shift + N का उपयोग नया फोल्डर बनाने के लिए किया जाता है

✔ उत्तर: Ctrl + Shift + N

परीक्षा में कैसे आता है

SSC परीक्षाओं में फ़ाइल एक्सटेंशन से सीधे सवाल पूछे जाते हैं (जैसे .pdf, .rtf का फुल फॉर्म या उपयोग)। शॉर्टकट कीज़ (F2, Shift+Del) और फ़ाइल पाथ से संबंधित प्रश्न भी अक्सर आते हैं।

आम गलतियाँ

✘ .doc और .docx में भ्रमित होना (2007 से पहले और बाद का अंतर)
✘ बैकस्लैश (\) और फॉरवर्ड स्लैश (/) के बीच गलती करना
✘ डिलीट और शिफ्ट+डिलीट के बीच का अंतर न समझना

💡 फ़ाइल एक्सटेंशन हमेशा डॉट (.) से शुरू होता है; अगर एग्जाम में .txt और txt दोनों विकल्प हों, तो हमेशा .txt चुनें।

MS Word: विशेषताएँ और शॉर्टकट कुंजियाँ

MS Word एक वर्ड प्रोसेसर (Word Processor) सॉफ्टवेयर है जिसका उपयोग डॉक्यूमेंट बनाने, एडिट करने और फॉर्मेट करने के लिए किया जाता है। इसमें मेल मर्ज, स्पेल चेक और मैक्रोज़ जैसी शक्तिशाली विशेषताएँ होती हैं। परीक्षा में अक्सर इसके रिबन टैब (Ribbon Tabs) और शॉर्टकट कुंजियों से प्रश्न पूछे जाते हैं। यह 'WYSIWYG' (What You See Is What You Get) सिद्धांत पर आधारित है।

सूत्र और उनके उदाहरण

📐 Ctrl + B / I / U — टेक्स्ट को बोल्ड, इटैलिक या अंडरलाइन करने के लिए

उदाहरण 21: MS Word में टेक्स्ट को बोल्ड करने के लिए किस शॉर्टकट का उपयोग किया जाता है?

टेक्स्ट को सेलेक्ट करें ; कीबोर्ड पर Ctrl और B को एक साथ दबाएं ; टेक्स्ट गहरा (Bold) हो जाएगा

✔ उत्तर: Ctrl + B
उदाहरण 22: चयनित टेक्स्ट को अंडरलाइन करने की शॉर्टकट कुंजी क्या है?

टेक्स्ट को सेलेक्ट करें ; Ctrl + U दबाएं ; टेक्स्ट के नीचे एक रेखा (Underline) आ जाएगी

✔ उत्तर: Ctrl + U

📐 Ctrl + L / E / R / J — टेक्स्ट के एलाइनमेंट (Alignment) को बदलने के लिए

उदाहरण 23: टेक्स्ट को पेज के केंद्र (Center) में लाने के लिए क्या दबाएं?

पैराग्राफ या टेक्स्ट सेलेक्ट करें ; Ctrl + E दबाएं ; टेक्स्ट पेज के बीच में एलाइन हो जाएगा

✔ उत्तर: Ctrl + E
उदाहरण 24: टेक्स्ट को दोनों किनारों से बराबर (Justify) करने के लिए शॉर्टकट क्या है?

पैराग्राफ सेलेक्ट करें ; Ctrl + J दबाएं ; टेक्स्ट बाएं और दाएं दोनों तरफ से बराबर हो जाएगा

✔ उत्तर: Ctrl + J

📐 F7 / Shift + F7 — स्पेलिंग चेक या समानार्थी शब्द खोजने के लिए

उदाहरण 25: MS Word में स्पेलिंग और ग्रामर की जांच के लिए कौन सी कुंजी उपयोग होती है?

डॉक्यूमेंट खोलें ; F7 फंक्शन की दबाएं ; स्पेलिंग और ग्रामर डायलॉग बॉक्स खुलेगा

✔ उत्तर: F7
उदाहरण 26: किसी शब्द का समानार्थी (Thesaurus) खोजने के लिए शॉर्टकट क्या है?

शब्द को सेलेक्ट करें ; Shift + F7 दबाएं ; दाईं ओर थिसॉरस पेन खुलेगा

✔ उत्तर: Shift + F7

परीक्षा में आने वाले प्रकार

बुनियादी शॉर्टकट कुंजियाँ
टेक्स्ट फॉर्मेटिंग और एलाइनमेंट
फाइल और डॉक्यूमेंट मैनेजमेंट
एडवांस्ड फीचर्स: मेल मर्ज और मैक्रोज़
नेविगेशन और एडिटिंग शॉर्टकट

हल किए हुए प्रश्न (हर प्रकार)

प्रश्न 27 [नेविगेशन और एडिटिंग शॉर्टकट]: MS Word में 'Hyperlink' इन्सर्ट करने की शॉर्टकट कुंजी क्या है?

हाइपरलिंक किसी वेबपेज या फाइल का लिंक होता है ; Ctrl + K दबाएं ; 'Insert Hyperlink' डायलॉग बॉक्स खुलेगा

✔ उत्तर: Ctrl + K
प्रश्न 28 [टेक्स्ट फॉर्मेटिंग और एलाइनमेंट]: टेक्स्ट को 'Center Align' करने के लिए किस शॉर्टकट का उपयोग किया जाता है?

Ctrl + L से लेफ्ट एलाइनमेंट होता है ; Ctrl + R से राइट एलाइनमेंट होता है ; Ctrl + E से टेक्स्ट केंद्र में आ जाता है

✔ उत्तर: Ctrl + E
प्रश्न 29 [बुनियादी शॉर्टकट कुंजियाँ]: स्पेलिंग और ग्रामर चेक (Spell Check) के लिए कौन सी फंक्शन की उपयोग होती है?

MS Word में F7 की का उपयोग गलतियों को खोजने के लिए होता है ; यह 'Review' टैब में भी उपलब्ध है

✔ उत्तर: F7
प्रश्न 30 [नेविगेशन और एडिटिंग शॉर्टकट]: 'Find and Replace' डायलॉग बॉक्स में 'Replace' टैब खोलने की शॉर्टकट कुंजी क्या है?

Ctrl + F से 'Find' खुलता है ; Ctrl + H दबाने पर सीधे 'Replace' टैब खुलता है

✔ उत्तर: Ctrl + H
प्रश्न 31 [फाइल और डॉक्यूमेंट मैनेजमेंट]: एक नया पेज शुरू करने (Page Break) के लिए किस शॉर्टकट का उपयोग किया जाता है?

कर्सर को वांछित स्थान पर रखें ; Ctrl + Enter दबाएं ; कर्सर अगले पेज के शुरुआत में चला जाएगा

✔ उत्तर: Ctrl + Enter
प्रश्न 32 [एडवांस्ड फीचर्स: मेल मर्ज और मैक्रोज़]: 'Mail Merge' फीचर का मुख्य उपयोग क्या है?

यह 'Mailings' टैब में होता है ; इसका उपयोग एक ही पत्र को कई प्राप्तकर्ताओं को भेजने के लिए होता है

✔ उत्तर: एक साथ कई लोगों को कस्टमाइज्ड पत्र भेजना
प्रश्न 33 [टेक्स्ट फॉर्मेटिंग और एलाइनमेंट]: चयनित टेक्स्ट का फॉन्ट साइज बढ़ाने के लिए किस शॉर्टकट का उपयोग किया जाता है?

टेक्स्ट सेलेक्ट करें ; Ctrl + Shift + > दबाएं ; प्रत्येक प्रेस पर फॉन्ट साइज बढ़ता जाएगा

✔ उत्तर: Ctrl + Shift + >

परीक्षा में कैसे आता है

SSC CGL, CHSL और MTS में इस टॉपिक से 2-3 प्रश्न पूछे जाते हैं। शॉर्टकट कुंजियाँ (Ctrl+K, Ctrl+E, F7) और 'Insert' व 'Review' टैब के फीचर्स सबसे महत्वपूर्ण पैटर्न हैं।

आम गलतियाँ

✘ Ctrl+E (Center) और Ctrl+C (Copy) में भ्रमित होना।
✘ Shift+F7 (Thesaurus) और F7 (Spell Check) के बीच अंतर न समझ पाना।

💡 रिबन के शॉर्टकट जानने के लिए कीबोर्ड पर 'Alt' की दबाएं, इससे हर टैब के लिए अक्षर दिखाई देने लगेंगे जिससे आप बिना माउस के काम कर सकते हैं।

MS Excel: सेल, फ़ॉर्मूले, फ़ंक्शन और शॉर्टकट

MS Excel एक स्प्रेडशीट प्रोग्राम (Spreadsheet Program) है जिसका उपयोग डेटा को पंक्तियों (Rows) और कॉलम (Columns) में व्यवस्थित करने के लिए किया जाता है। सेल (Cell) रो और कॉलम का कटान बिंदु होता है, जिसका एक विशिष्ट पता (जैसे A1) होता है। Excel में सभी फ़ॉर्मूले हमेशा 'बराबर' (=) के चिह्न से शुरू होते हैं। इसमें SUM, AVERAGE, IF और VLOOKUP जैसे फ़ंक्शन गणना और डेटा विश्लेषण को अत्यंत सरल बना देते हैं।

सूत्र और उनके उदाहरण

📐 =IF(Logical_Test, Value_if_True, Value_if_False) — जब किसी शर्त के आधार पर दो अलग-अलग परिणाम (True या False) प्रदर्शित करने हों।

उदाहरण 34: यदि सेल A1 में 45 है, तो फ़ॉर्मूला =IF(A1>=33, "Pass", "Fail") का परिणाम क्या होगा?

सेल A1 का मान 45 है।

शर्त A1 >= 33 की जाँच की जाती है: 45 >= 33 (सत्य)।

सत्य होने पर पहला मान "Pass" प्राप्त होता है।

✔ उत्तर: Pass
उदाहरण 35: फ़ॉर्मूला =IF(10>20, 100, 200) का मान क्या होगा?

शर्त 10 > 20 की जाँच की जाती है।

10 > 20 असत्य (False) है।

अतः असत्य वाला मान 200 प्राप्त होगा।

✔ उत्तर: 200

📐 =VLOOKUP(lookup_value, table_array, col_index_num, [range_lookup]) — जब किसी तालिका के पहले कॉलम में मान ढूँढकर उसी पंक्ति के किसी अन्य कॉलम का मान प्राप्त करना हो।

उदाहरण 36: VLOOKUP फ़ंक्शन में [range_lookup] के स्थान पर FALSE या 0 लिखने का क्या अर्थ है?

VLOOKUP में FALSE या 0 का प्रयोग Exact Match (सटीक मिलान) के लिए किया जाता है।

यह तालिका में केवल सटीक मान मिलने पर ही परिणाम लौटाता है।

✔ उत्तर: Exact Match (सटीक मिलान)
उदाहरण 37: यदि VLOOKUP(101, A2:C10, 3, FALSE) का उपयोग किया जाए, तो यह किस कॉलम से मान लौटाएगा?

यहाँ col_index_num = 3 है।

यह तालिका A2:C10 के तीसरे कॉलम (Column C) का मान लौटाएगा।

✔ उत्तर: तीसरा कॉलम (Column C)

परीक्षा में आने वाले प्रकार

सेल एड्रेस और बेसिक नेविगेशन
फ़ॉर्मूला और बेसिक फ़ंक्शन (SUM, AVERAGE, COUNT)
लॉजिकल फ़ंक्शन (IF function)
लुकाप फ़ंक्शन (VLOOKUP / HLOOKUP)
MS Excel शॉर्टकट कीज़ (Shortcut Keys)

हल किए हुए प्रश्न (हर प्रकार)

प्रश्न 38 [सेल एड्रेस और बेसिक नेविगेशन]: MS Excel में कॉलम 'D' और रो '5' के प्रतिच्छेदन (Intersection) वाले सेल का सेल एड्रेस क्या होगा?

MS Excel में सेल एड्रेस हमेशा कॉलम के अक्षर से शुरू होता है।

इसके बाद रो (Row) की संख्या आती है।

कॉलम अक्षर = D, रो नंबर = 5

अतः सेल एड्रेस D5 होगा।

✔ उत्तर: D5
प्रश्न 39 [सेल एड्रेस और बेसिक नेविगेशन]: MS Excel में सेल $A$1 किस प्रकार का सेल रेफरेंस (Cell Reference) है?

$ चिह्न कॉलम और रो दोनों को लॉक (Fix) करता है।

जब $ चिह्न कॉलम (A) और रो (1) दोनों के आगे लगा हो, तो यह Absolute Cell Reference कहलाता है।

यह फ़ॉर्मूला कॉपी करने पर बदलता नहीं है।

✔ उत्तर: Absolute Cell Reference (निरपेक्ष सेल संदर्भ)
प्रश्न 40 [फ़ॉर्मूला और बेसिक फ़ंक्शन (SUM, AVERAGE, COUNT)]: MS Excel में =COUNTA(A1:A5) फ़ंक्शन क्या परिणाम देगा यदि A1 से A5 में मान [10, "राम", 20, खाली, 30] दर्ज हैं?

COUNT फ़ंक्शन केवल संख्यात्मक सेल गिनता है।

COUNTA फ़ंक्शन उन सभी सेल को गिनता है जो खाली नहीं हैं (Non-empty)।

A1:A5 में कुल 5 सेल हैं, जिनमें से 4 सेल में डेटा मौजूद है।

अतः परिणाम 4 होगा।

✔ उत्तर: 4
प्रश्न 41 [फ़ॉर्मूला और बेसिक फ़ंक्शन (SUM, AVERAGE, COUNT)]: MS Excel वर्कशीट में सेल A1 से A4 तक के मान क्रमशः 5, 10, 15 और 20 हैं। फ़ॉर्मूला =AVERAGE(A1:A4) का आउटपुट क्या होगा?

सभी मानों का योग = 5 + 10 + 15 + 20 = 50

सेल की कुल संख्या = 4

औसत = योग / संख्या = 50 / 4 = 12.5

✔ उत्तर: 12.5
प्रश्न 42 [लॉजिकल फ़ंक्शन (IF function)]: सेल B2 में 75 अंक दर्ज हैं। फ़ॉर्मूला =IF(B2>80, "A", IF(B2>70, "B", "C")) का परिणाम क्या होगा?

पहला तर्क: B2 > 80 (75 > 80) असत्य (False) है।

अतः दूसरा IF जाँचता है: B2 > 70 (75 > 70) सत्य (True) है।

सत्य होने पर मान "B" प्राप्त होता है।

✔ उत्तर: B
प्रश्न 43 [लुकाप फ़ंक्शन (VLOOKUP / HLOOKUP)]: MS Excel में VLOOKUP फ़ंक्शन में अक्षर 'V' का क्या अर्थ होता है?

VLOOKUP का विस्तृत रूप Vertical Lookup है।

यहाँ 'V' का अर्थ Vertical (ऊर्ध्वाधर) होता है।

यह तालिका के पहले कॉलम में ऊर्ध्वाधर रूप से मान तलाशता है।

✔ उत्तर: Vertical (ऊर्ध्वाधर)
प्रश्न 44 [MS Excel शॉर्टकट कीज़ (Shortcut Keys)]: MS Excel में चुनी गई रो या कॉलम के मानों का तुरंत ऑटोसम (AutoSum) करने के लिए किस शॉर्टकट कुंजी का उपयोग किया जाता है?

MS Excel में चुनी गई संख्याओं का त्वरित योग करने के लिए AutoSum सुविधा होती है।

AutoSum के लिए शॉर्टकट कुंजी Alt + = है।

यह स्वतः ही =SUM() फ़ॉर्मूला दर्ज कर देता है।

✔ उत्तर: Alt + =

परीक्षा में कैसे आता है

SSC CGL, CHSL, MTS और CPO परीक्षाओं के कंप्यूटर ज्ञान खंड में MS Excel से प्रति पाली 1-2 प्रश्न पूछे जाते हैं। ऑटोसम शॉर्टकट (Alt +=), सेल रेफरेंसिंग ($A$1), फ़ॉर्मूला की शुरुआत (=) और VLOOKUP/IF फ़ंक्शन के सिंटैक्स पर सबसे ज़्यादा प्रश्न बनते हैं।

आम गलतियाँ

✘ फ़ॉर्मूला लिखते समय शुरू में '=' (बराबर) का चिह्न न लगाना, जिससे Excel उसे फ़ॉर्मूला न मानकर साधारण टेक्स्ट समझ लेता है।
✘ COUNT और COUNTA फ़ंक्शन के बीच भ्रमित होना; COUNT केवल संख्याओं वाले सेल गिनता है जबकि COUNTA खाली न रहने वाले सभी सेल गिनता है।
✘ Relative (A1) और Absolute ($A$1) सेल रेफरेंस के अंतर को न समझना, जिससे फ़ॉर्मूला कॉपी करते समय उत्तर गलत हो जाता है।

💡 MS Excel में AutoSum की शॉर्टकट कुंजी Alt + = है, वर्तमान तारीख डालने की कुंजी Ctrl + ; है और वर्तमान समय के लिए Ctrl + Shift + ; का उपयोग किया जाता है - इन्हें कंठस्थ कर लें।mathrm{}} dynamic text analysis engine ready.

MS PowerPoint शॉर्टकट्स

माइक्रोसॉफ्ट पावरपॉइंट (MS PowerPoint) में प्रेजेंटेशन बनाने, टेक्स्ट एडिट करने और स्लाइड शो (Slide Show) को नियंत्रित करने के लिए विभिन्न शॉर्टकट कीज़ (Shortcut Keys) का उपयोग किया जाता है। परीक्षा में मुख्य रूप से नई स्लाइड जोड़ने (Ctrl + M), प्रेजेंटेशन शुरू करने (F5 / Shift + F5), और स्लाइड शो के दौरान पेन/इरेज़र (Ctrl + P / E) का उपयोग करने वाले शॉर्टकट पूछे जाते हैं। इन शॉर्टकट्स को याद रखने से समय की बचत होती है। MS Excel (Ctrl + N नई वर्कबुक) और PowerPoint (Ctrl + M नई स्लाइड) के शॉर्टकट्स के बीच का अंतर समझना बेहद महत्वपूर्ण है।

सूत्र और उनके उदाहरण

📐 F5 = Start Slide Show from Beginning, Shift + F5 = Start from Current Slide — जब प्रेजेंटेशन को शुरू से या वर्तमान स्लाइड से फुल स्क्रीन में देखना हो।

उदाहरण 45: MS PowerPoint में पहली स्लाइड से स्लाइड शो शुरू करने के लिए कौन-सी शॉर्टकट कुंजी का प्रयोग किया जाता है?

MS PowerPoint में प्रेजेंटेशन को पहली स्लाइड से शुरू करने के लिए F5 की का उपयोग किया जाता है।

Shift + F5 का उपयोग वर्तमान (Current) स्लाइड से प्रेजेंटेशन शुरू करने के लिए होता है।

✔ उत्तर: F5
उदाहरण 46: वर्तमान में चयनित (Current) स्लाइड से स्लाइड शो शुरू करने के लिए किस शॉर्टकट कुंजी का उपयोग होता है?

वर्तमान स्लाइड से स्लाइड शो चलाने के लिए Shift + F5 शॉर्टकट की का प्रयोग किया जाता है।

✔ उत्तर: Shift + F5

परीक्षा में आने वाले प्रकार

स्लाइड शो शुरू और समाप्त करना
नई स्लाइड और डुप्लिकेट स्लाइड जोड़ना
स्लाइड शो के दौरान स्क्रीन और पेन कंट्रोल
टेक्स्ट फॉर्मेटिंग एवं सिलेक्शन शॉर्टकट
व्यू और विंडो नेविगेशन शॉर्टकट

हल किए हुए प्रश्न (हर प्रकार)

प्रश्न 47 [स्लाइड शो शुरू और समाप्त करना]: MS PowerPoint प्रेजेंटेशन में जारी स्लाइड शो को बीच में ही रोकने या समाप्त करने के लिए किस कुंजी (Key) का उपयोग किया जाता है?

स्लाइड शो (Slide Show) के दौरान फुल स्क्रीन व्यू को तुरंत बंद करने और सामान्य व्यू में लौटने के लिए 'Esc' (Escape) कुंजी का प्रयोग किया जाता है।

✔ उत्तर: Esc
प्रश्न 48 [स्लाइड शो शुरू और समाप्त करना]: MS PowerPoint में वर्तमान में खुली स्लाइड से स्लाइड शो शुरू करने के लिए सही शॉर्टकट की क्या है?

1. F5 का उपयोग प्रेजेंटेशन को शुरुआत (First Slide) से शुरू करने के लिए होता है।

2. Shift + F5 का उपयोग वर्तमान में खुली हुई स्लाइड (Current Slide) से स्लाइड शो शुरू करने के लिए किया जाता है।

✔ उत्तर: Shift + F5
प्रश्न 49 [नई स्लाइड और डुप्लिकेट स्लाइड जोड़ना]: MS PowerPoint में एक नई खाली स्लाइड (New Slide) जोड़ने के लिए किस शॉर्टकट कुंजी का उपयोग किया जाता है?

1. Ctrl + N से एक नई प्रेजेंटेशन फाइल (New Presentation File) खुलती है।

2. Ctrl + M से वर्तमान प्रेजेंटेशन में एक नई स्लाइड (New Slide) जुड़ती है।

✔ उत्तर: Ctrl + M
प्रश्न 50 [नई स्लाइड और डुप्लिकेट स्लाइड जोड़ना]: MS PowerPoint में किसी चयनित स्लाइड का डुप्लिकेट (Duplicate Slide) बनाने के लिए किस शॉर्टकट कुंजी का उपयोग होता है?

चयनित स्लाइड की हुबहू प्रतिलिपि (Duplicate Slide) बनाने के लिए Ctrl + D शॉर्टकट की का प्रयोग किया जाता है।

✔ उत्तर: Ctrl + D
प्रश्न 51 [स्लाइड शो के दौरान स्क्रीन और पेन कंट्रोल]: स्लाइड शो (Slide Show) के दौरान प्रेजेंटेशन स्क्रीन पर पेन टूल (Pen Tool) को सक्रिय करने के लिए किस शॉर्टकट कुंजी का उपयोग किया जाता है?

स्लाइड शो के दौरान स्क्रीन पर लिखने या मार्क करने के लिए Ctrl + P दबाने से पेन टूल (Pen Tool) सक्रिय होता है।

Ctrl + E से इरेज़र (Eraser) टूल सेलेक्ट होता है।

✔ उत्तर: Ctrl + P
प्रश्न 52 [टेक्स्ट फॉर्मेटिंग एवं सिलेक्शन शॉर्टकट]: MS PowerPoint में स्लाइड के सभी ऑब्जेक्ट्स या टेक्स्ट को एक साथ चुनने (Select All) के लिए किस शॉर्टकट का उपयोग किया जाता है?

स्लाइड पर मौजूद सभी टेक्स्ट बॉक्स, आकृतियों और ऑब्जेक्ट्स को एक साथ सेलेक्ट करने के लिए Ctrl + A का उपयोग किया जाता है।

✔ उत्तर: Ctrl + A
प्रश्न 53 [व्यू और विंडो नेविगेशन शॉर्टकट]: MS PowerPoint में प्रेजेंटेशन की अगली स्लाइड पर जाने के लिए किस कुंजी का प्रयोग किया जा सकता है?

स्लाइड शो के दौरान या नॉर्मल व्यू में अगली स्लाइड (Next Slide) पर जाने के लिए Page Down या Down Arrow कुंजी का उपयोग किया जाता है।

✔ उत्तर: Page Down

परीक्षा में कैसे आता है

SSC CGL, CHSL, MTS और Railway NTPC की परीक्षाओं में MS PowerPoint के शॉर्टकट से संबंधित 1 प्रश्न अक्सर पूछा जाता है। सबसे ज्यादा बार Ctrl + M (New Slide), F5 / Shift + F5 (Slide Show), और Ctrl + D (Duplicate Slide) से प्रश्न आते हैं।

आम गलतियाँ

✘ Ctrl + N और Ctrl + M में भ्रमित होना: Ctrl + N से नई प्रेजेंटेशन फ़ाइल खुलती है, जबकि Ctrl + M से वर्तमान फ़ाइल में नई स्लाइड जुड़ती है।
✘ F5 और Shift + F5 में भ्रम: F5 पहली स्लाइड से स्लाइड शो शुरू करता है, जबकि Shift + F5 वर्तमान स्लाइड से शुरू करता है।
✘ Ctrl + D को फॉन्ट डायलॉग बॉक्स समझना: Word में Ctrl + D से Font Dialog Box खुलता है, लेकिन PowerPoint में इससे Duplicate Slide बनती है।

💡 याद रखें: Ctrl + M = नई स्लाइड (New Slide) और Ctrl + D = डुप्लिकेट स्लाइड (Duplicate Slide)। F5 हमेशा शुरुआत से और Shift + F5 वर्तमान स्थान से स्लाइड शो चलाता है। = पेन (Ctrl + P) और E = इरेज़र (E)। Focus only on these key patterns for speed in exams.

सारे सूत्र एक नज़र में (Revision)

सिस्टम सॉफ़्टवेयर हार्डवेयर को प्रबंधित करता है (उदा. OS, यूटिलिटी), जबकि एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर उपयोगकर्ता के विशिष्ट कार्यों के लिए होता है (उदा. MS Office)।
ऑपरेटिंग सिस्टम मुख्य रूप से प्रोसेस मैनेजमेंट, मेमोरी मैनेजमेंट, फ़ाइल मैनेजमेंट और डिवाइस कंट्रोल का कार्य करता है।
फ़ाइल एक्सटेंशन फ़ाइल के प्रकार को पहचानते हैं: .docx (MS Word), .xlsx (MS Excel), .pptx (MS PowerPoint), .pdf, .txt।
MS Word शॉर्टकट: Ctrl + N (नया दस्तावेज़), Ctrl + S (सहेजें), Ctrl + H (बदलें/Replace), Ctrl + K (हाइपरलिंक)।
MS Word में टेक्स्ट संरेखण (Alignment): Ctrl + L (बाएं), Ctrl + R (दाएं), Ctrl + E (केंद्र), Ctrl + J (जस्टिफ़ाई)।
MS Excel फ़ंक्शन: SUM(range) योग के लिए, IF(logical_test, value_if_true, value_if_false) स्थितिजन्य जाँच के लिए।
MS Excel VLOOKUP फ़ंक्शन: VLOOKUP(lookup_value, table_array, col_index_num, [range_lookup]) वर्टिकल खोज के लिए।
MS Excel शॉर्टकट: F2 (सेल संपादित करें), F4 (रिपीट/एब्सोल्यूट रेफरेंस $), Shift + F3 (फ़ंक्शन सम्मिलित करें), Ctrl + F1 (रिबन छिपाएं/दिखाएं)।
MS PowerPoint शॉर्टकट: F5 (शुरुआत से स्लाइड शो), Shift + F5 (वर्तमान स्लाइड से स्लाइड शो), Ctrl + M (नई स्लाइड)।
MS PowerPoint में स्लाइड शो समाप्त करने के लिए Esc कुंजी दबाएं और ब्लैंक ब्लैक स्क्रीन के लिए 'B' कुंजी दबाएं।

अपने आप को जाँचिए — 10 प्रश्न

1. निम्नलिखित में से किसे सिस्टम सॉफ़्टवेयर (System Software) के रूप में वर्गीकृत किया गया है?

(क) एमएस वर्ड (MS Word)
(ख) ऑपरेटिंग सिस्टम (Operating System)
(ग) गूगल क्रोम (Google Chrome)
(घ) एमएस एक्सेल (MS Excel)

उत्तर देखें

उत्तर: (ख) ऑपरेटिंग सिस्टम (Operating System)

ऑपरेटिंग सिस्टम एक सिस्टम सॉफ़्टवेयर है जो कंप्यूटर हार्डवेयर और उपयोगकर्ता के बीच इंटरफ़ेस के रूप में काम करता है। बाकी एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर हैं।

2. MS Word 2016 या इसके बाद के संस्करण में सहेजी गई फ़ाइल का डिफ़ॉल्ट फ़ाइल एक्सटेंशन क्या होता है?

(क) .txt
(ख) .xlsx
(ग) .docx
(घ) .pptx

उत्तर देखें

उत्तर: (ग) .docx

MS Word 2007 और बाद के संस्करणों का डिफ़ॉल्ट फ़ाइल एक्सटेंशन .docx होता है। .xlsx एक्सेल का और .pptx पावरपॉइंट का है।

3. MS Word में चयनित टेक्स्ट को केंद्र (Center Align) में संरेखित करने के लिए किस शॉर्टकट कुंजी का उपयोग किया जाता है?

(क) Ctrl + C
(ख) Ctrl + E
(ग) Ctrl + J
(घ) Ctrl + L

उत्तर देखें

उत्तर: (ख) Ctrl + E

Ctrl + E का उपयोग सेंटर अलाइनमेंट के लिए होता है। (Ctrl + C = कॉपी, Ctrl + J = जस्टिफ़ाई, Ctrl + L = लेफ्ट अलाइन)।

4. MS Excel में सूत्र =IF(10>20, SUM(5,5), AVERAGE(10,20,30)) का क्या परिणाम होगा?

(क) 10
(ख) 20
(ग) 60
(घ) False

उत्तर देखें

उत्तर: (ख) 20

शर्त (10>20) असत्य (False) है। इसलिए यह 'value_if_false' को निष्पादित करेगा जो AVERAGE(10,20,30) है = (10+20+30)/3 = 20।

5. MS PowerPoint में वर्तमान (Current) स्लाइड से स्लाइड शो शुरू करने के लिए किस कुंजी संयोजन का उपयोग किया जाता है?

(क) F5
(ख) Shift + F5
(ग) Ctrl + F5
(घ) Alt + F5

उत्तर देखें

उत्तर: (ख) Shift + F5

Shift + F5 वर्तमान स्लाइड से स्लाइड शो शुरू करता है, जबकि F5 पहली स्लाइड (शुरुआत) से स्लाइड शो शुरू करता है।

6. निम्नलिखित में से कौन सा ऑपरेटिंग सिस्टम की उस क्षमता को दर्शाता है जिसमें एक ही समय पर कई कार्यों (Tasks) को सीपीयू के त्वरित स्विचिंग द्वारा निष्पादित किया जाता है?

(क) सिंगल-यूजर प्रोसेसिंग
(ख) मल्टीटास्किंग / टाइम-शेयरिंग
(ग) बूटिंग
(घ) डिस्क डिफ़्रैगमेंटेशन

उत्तर देखें

उत्तर: (ख) मल्टीटास्किंग / टाइम-शेयरिंग

मल्टीटास्किंग या टाइम-शेयरिंग OS को कई प्रक्रियाओं को एक साथ चलाने की अनुमति देता है जिसमें सीपीयू तेजी से उनके बीच स्विच करता है।

7. MS Word और फ़ाइल प्रबंधन के संबंध में निम्नलिखित कथनों पर विचार करें: (1) 'Ctrl + K' का उपयोग हाइपरलिंक डालने के लिए किया जाता है। (2) '.rtf' का तात्पर्य रिच टेक्स्ट फॉर्मेट है। (3) 'Ctrl + Shift + >' चयनित टेक्स्ट का फ़ॉन्ट आकार बढ़ाता है। सही कथनों का चयन करें:

(क) केवल (1) और (2)
(ख) केवल (2) और (3)
(ग) केवल (1) और (3)
(घ) (1), (2) और (3) सभी

उत्तर देखें

उत्तर: (घ) (1), (2) और (3) सभी

तीनों कथन सही हैं: Ctrl+K से हाइपरलिंक सम्मिलित होता है, .rtf रिच टेक्स्ट फ़ाइल है, और Ctrl+Shift+> फ़ॉन्ट साइज़ बढ़ाता है।

8. MS Excel में यदि मान A1 = 15, A2 = 25 और A3 = 35 हैं, तो सूत्र =VLOOKUP(25, A1:A3, 1, FALSE) + SUM(A1:A2) का मान क्या होगा?

(क) 25
(ख) 40
(ग) 65
(घ) 75

उत्तर देखें

उत्तर: (ग) 65

VLOOKUP(25, A1:A3, 1, FALSE) श्रेणी में 25 खोजता है और 25 लौटाता है। SUM(A1:A2) = 15 + 25 = 40। कुल योग = 25 + 40 = 65।

9. MS Excel में सेल B2 में सूत्र '=$A$1 + C1' लिखा है। यदि इस सूत्र को कॉपी करके सेल B3 में पेस्ट किया जाता है, तो B3 में नया सूत्र क्या होगा?

(क) =$A$1 + C1
(ख) =$A$2 + C2
(ग) =$A$1 + C2
(घ) =$A$2 + C1

उत्तर देखें

उत्तर: (ग) =$A$1 + C2

$A$1 एक एब्सोल्यूट रेफरेंस है (यह नहीं बदलेगा)। C1 रिलेटिव रेफरेंस है, जो 1 रो नीचे पेस्ट करने पर C2 बन जाएगा। अतः सूत्र =$A$1 + C2 होगा।

10. MS Office अनुप्रयोगों के संदर्भ में निम्नलिखित में से कौन सा शॉर्टकट कुंजी युग्म गलत सुमेलित है?

(क) Ctrl + M (MS PowerPoint में): नई स्लाइड जोड़ना
(ख) Ctrl + Shift + L (MS Excel में): ऑटो फ़िल्टर लागू/हटाना
(ग) Ctrl + D (MS Word में): फ़ॉन्ट संवाद बॉक्स खोलना
(घ) Ctrl + N (MS PowerPoint में): नई स्लाइड जोड़ना

उत्तर देखें

उत्तर: (घ) Ctrl + N (MS PowerPoint में): नई स्लाइड जोड़ना

Ctrl + N का उपयोग MS PowerPoint में नया प्रेजेंटेशन (New Presentation) बनाने के लिए किया जाता है, न कि नई स्लाइड जोड़ने के लिए। नई स्लाइड के लिए Ctrl + M का उपयोग होता है।

English version — Software, Operating System, and MS Office

This chapter is crucial for SSC CGL Tier-2 (Computer Knowledge Test) and CHSL exams, accounting for about 3-5 direct questions. It is highly scoring because questions are direct, factual, and based on daily usage concepts.

System vs Application Software, OS Functions, Types of OS

Software is a set of instructions that directs computer hardware to perform tasks. System software controls internal computer operations, such as Operating Systems (OS) and device drivers. Application software performs specific user tasks, such as MS Word or web browsers. The Operating System acts as an interface between the user and hardware, managing CPU, memory, files, and I/O devices. Its main types include batch, time-sharing, real-time, and multi-user operating systems.

Formulas with examples

📐 सॉफ्टवेयर वर्गीकरण: सिस्टम सॉफ्टवेयर (OS, Driver, Utility) vs एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर (Word Processor, Browser, Games) — When asked to classify a given software.

Example 1: निम्नलिखित में से कौन-सा एक सिस्टम सॉफ्टवेयर का उदाहरण है?

Linux एक ऑपरेटिंग सिस्टम है जो हार्डवेयर का प्रबंधन करता है।

इसलिए Linux सिस्टम सॉफ्टवेयर है।

अन्य विकल्प जैसे MS Excel और Chrome एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर हैं।

✔ Answer: Linux
Example 2: MS Paint किस प्रकार का सॉफ्टवेयर है?

MS Paint यूजर द्वारा ड्राइंग और एडिटिंग के लिए इस्तेमाल होता है।

विशिष्ट यूजर टास्क करने वाले सॉफ्टवेयर एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर होते हैं।

✔ Answer: एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर (Application Software)

Question types asked

सिस्टम बनाम एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर की पहचान
ऑपरेटिंग सिस्टम के मुख्य कार्य (Functions of OS)
ऑपरेटिंग सिस्टम के प्रकार (Batch, Real-Time, Time-Sharing आदि)
डिवाइस ड्राइवर और यूटिलिटी सॉफ्टवेयर के उदाहरण

Solved questions (every type)

Q 3 [सिस्टम बनाम एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर की पहचान]: निम्नलिखित में से कौन-सा एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर का उदाहरण नहीं है?

MS Word, VLC Media Player और Tally एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर हैं।

Windows 11 एक ऑपरेटिंग सिस्टम है।

ऑपरेटिंग सिस्टम 'सिस्टम सॉफ्टवेयर' की श्रेणी में आता है।

✔ Answer: Windows 11
Q 4 [सिस्टम बनाम एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर की पहचान]: कंप्यूटर बूटिंग और बुनियादी हार्डवेयर संचालन के लिए किस सॉफ्टवेयर की आवश्यकता होती है?

कंप्यूटर बूटिंग और हार्डवेयर संचालन सिस्टम सॉफ्टवेयर (OS) द्वारा होता है।

इसके बिना कंप्यूटर चालू या कार्य नहीं कर सकता।

✔ Answer: सिस्टम सॉफ्टवेयर (System Software)
Q 5 [ऑपरेटिंग सिस्टम के मुख्य कार्य (Functions of OS)]: CPU शेड्यूलिंग और प्रोसेस मैनेजमेंट किस घटक का प्राथमिक कार्य है?

ऑपरेटिंग सिस्टम विभिन्न प्रोग्रामों के बीच CPU समय आवंटित करता है।

इस कार्य को 'प्रोसेस मैनेजमेंट' (Process Management) कहते हैं।

✔ Answer: ऑपरेटिंग सिस्टम (Operating System)
Q 6 [ऑपरेटिंग सिस्टम के मुख्य कार्य (Functions of OS)]: कंप्यूटर चालू करने पर OS को सेकेंडरी मेमोरी से RAM में लोड करने की प्रक्रिया क्या कहलाती है?

कंप्यूटर स्विच ऑन करने पर BIOS बूट स्ट्रैप लोडर चलाता है।

OS को RAM में लोड करने की यह प्रक्रिया बूटिंग (Booting) कहलाती है।

✔ Answer: बूटिंग (Booting)
Q 7 [ऑपरेटिंग सिस्टम के प्रकार (Batch, Real-Time, Time-Sharing आदि)]: मिसाइल डिफेन्स सिस्टम और रोबोटिक्स में किस प्रकार के ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग किया जाता है?

मिसाइल और रोबोटिक्स में सटीक समय पर त्वरित प्रतिक्रिया आवश्यक है।

समय-संवेदनशील कार्यों के लिए रियल-टाइम OS (RTOS) का प्रयोग होता है।

✔ Answer: रियल-टाइम ऑपरेटिंग सिस्टम (RTOS)
Q 8 [ऑपरेटिंग सिस्टम के प्रकार (Batch, Real-Time, Time-Sharing आदि)]: Unix और Linux किस प्रकार के ऑपरेटिंग सिस्टम के उदाहरण हैं?

Unix और Linux एक साथ कई उपयोगकर्ताओं और कई कार्यों को संभालने में सक्षम हैं।

अतः ये मल्टी-यूजर और मल्टी-टास्किंग OS हैं।

✔ Answer: मल्टी-यूजर और मल्टी-टास्किंग OS
Q 9 [डिवाइस ड्राइवर और यूटिलिटी सॉफ्टवेयर के उदाहरण]: एंटीवायरस (Antivirus) और डिस्क डिफ्रेग्मेंटर किस श्रेणी के अंतर्गत आते हैं?

रखरखाव और मरम्मत से संबंधित सॉफ्टवेयर 'यूटिलिटी सॉफ्टवेयर' कहलाते हैं।

✔ Answer: यूटिलिटी सॉफ्टवेयर (Utility Software)

How it is asked

In SSC CGL, CHSL, Railway and other exams, 1 question based on software classification, OS functions, and types appears regularly.

Common mistakes

✘ यूटिलिटी सॉफ्टवेयर (जैसे एंटीवायरस) को एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर समझ लेना, जबकि यह सिस्टम सॉफ्टवेयर का हिस्सा है।
✘ टाइम-शेयरिंग और रियल-टाइम ऑपरेटिंग सिस्टम के बीच अंतर न समझ पाना।

File Extensions and File Management

A file extension is a suffix at the end of a filename that indicates the file format and tells the OS which application should open it. File management involves organizing, renaming, deleting, and storing files in folders (directories). It helps in locating and accessing data efficiently. In Windows, 'File Explorer' is the primary tool used for managing files and folders.

Formulas with examples

📐 Ctrl + C (Copy), Ctrl + V (Paste), Ctrl + X (Cut), F2 (Rename), Shift + Delete (Permanent Delete) — To manage files quickly.

Example 10: किसी फ़ाइल का नाम बदलने के लिए किस शॉर्टकट कुंजी का उपयोग किया जाता है?

फ़ाइल को सेलेक्ट करें

F2 कुंजी दबाएं

नया नाम टाइप करें

✔ Answer: F2
Example 11: किसी फ़ाइल को बिना रीसायकल बिन में भेजे हमेशा के लिए हटाने के लिए क्या दबाएं?

फ़ाइल को सेलेक्ट करें

Shift + Delete बटन एक साथ दबाएं

पुष्टि (Confirm) करें

✔ Answer: Shift + Delete

📐 .docx (Word), .xlsx (Excel), .pptx (PowerPoint), .pdf (Portable Document), .jpg (Image) — To identify the type of file.

Example 12: MS Word 2010 फ़ाइल का एक्सटेंशन क्या है?

MS Word 2007 से पहले .doc था

2007 और उसके बाद के वर्ज़न में .docx का उपयोग होता है

✔ Answer: .docx
Example 13: इमेज फ़ाइल के लिए सामान्य एक्सटेंशन क्या है?

इमेज के लिए .jpg, .png, .bmp या .gif का उपयोग होता है

✔ Answer: .jpg

Question types asked

फ़ाइल एक्सटेंशन की पहचान
फ़ाइल प्रबंधन शॉर्टकट
फ़ाइल पाथ और डायरेक्टरी
फ़ाइल के गुण और एट्रीब्यूट्स
संकुचित फ़ाइलें

Solved questions (every type)

Q 14 [फ़ाइल एक्सटेंशन की पहचान]: निम्नलिखित में से कौन सा एक वीडियो फ़ाइल एक्सटेंशन है?

.mp3 ऑडियो है

.jpg इमेज है

.mp4 वीडियो फ़ाइल है

.txt टेक्स्ट फ़ाइल है

✔ Answer: .mp4
Q 15 [फ़ाइल प्रबंधन शॉर्टकट]: विंडोज में सभी फ़ाइलों को एक साथ चुनने (Select All) के लिए किस शॉर्टकट का उपयोग किया जाता है?

All के लिए 'A' का उपयोग होता है

Ctrl + A दबाएं

✔ Answer: Ctrl + A
Q 16 [फ़ाइल पाथ और डायरेक्टरी]: विंडोज में फ़ाइल पाथ में फोल्डर्स को अलग करने के लिए किस चिन्ह का उपयोग किया जाता है?

विंडोज बैकस्लैश (\) का उपयोग करता है

उदाहरण: C:\Users\Documents

✔ Answer: बैकस्लैश (\)
Q 17 [फ़ाइल के गुण और एट्रीब्यूट्स]: किसी फ़ाइल के 'Properties' (गुण) देखने के लिए शॉर्टकट कुंजी क्या है?

फ़ाइल को सेलेक्ट करें

Alt + Enter दबाएं

✔ Answer: Alt + Enter
Q 18 [संकुचित फ़ाइलें]: बड़ी फ़ाइलों का आकार कम करने के लिए किस एक्सटेंशन का उपयोग किया जाता है?

.zip या .rar का उपयोग फ़ाइलों को कंप्रेस (संकुचित) करने के लिए किया जाता है

✔ Answer: .zip
Q 19 [फ़ाइल एक्सटेंशन की पहचान]: MS PowerPoint 2016 की प्रेजेंटेशन फ़ाइल का एक्सटेंशन क्या होता है?

PowerPoint के आधुनिक वर्ज़न .pptx का उपयोग करते हैं

✔ Answer: .pptx
Q 20 [फ़ाइल प्रबंधन शॉर्टकट]: नया फोल्डर बनाने के लिए विंडोज 10 में शॉर्टकट कुंजी क्या है?

Ctrl + Shift + N का उपयोग नया फोल्डर बनाने के लिए किया जाता है

✔ Answer: Ctrl + Shift + N

How it is asked

In SSC exams, direct questions are asked about file extensions (like full forms or usage of .pdf, .rtf). Shortcuts (F2, Shift+Del) and file path-related questions are also frequent.

Common mistakes

✘ .doc और .docx में भ्रमित होना (2007 से पहले और बाद का अंतर)
✘ बैकस्लैश (\) और फॉरवर्ड स्लैश (/) के बीच गलती करना
✘ डिलीट और शिफ्ट+डिलीट के बीच का अंतर न समझना

💡 File extensions always start with a dot (.); if options include both .txt and txt, always choose .txt.

MS Word: Features and Shortcut Keys

MS Word is a word processing software used for creating, editing, and formatting documents. It includes powerful features like Mail Merge, Spell Check, and Macros. Exams frequently ask about its Ribbon tabs and shortcut keys. It operates on the 'WYSIWYG' (What You See Is What You Get) principle.

Formulas with examples

📐 Ctrl + B / I / U — To make text Bold, Italic, or Underlined

Example 21: MS Word में टेक्स्ट को बोल्ड करने के लिए किस शॉर्टकट का उपयोग किया जाता है?

✔ Answer: Ctrl + B
Example 22: चयनित टेक्स्ट को अंडरलाइन करने की शॉर्टकट कुंजी क्या है?

टेक्स्ट को सेलेक्ट करें ; Ctrl + U दबाएं ; टेक्स्ट के नीचे एक रेखा (Underline) आ जाएगी

✔ Answer: Ctrl + U

📐 Ctrl + L / E / R / J — To change the alignment of the text

Example 23: टेक्स्ट को पेज के केंद्र (Center) में लाने के लिए क्या दबाएं?

✔ Answer: Ctrl + E
Example 24: टेक्स्ट को दोनों किनारों से बराबर (Justify) करने के लिए शॉर्टकट क्या है?

✔ Answer: Ctrl + J

📐 F7 / Shift + F7 — To check spelling or find synonyms (Thesaurus)

Example 25: MS Word में स्पेलिंग और ग्रामर की जांच के लिए कौन सी कुंजी उपयोग होती है?

✔ Answer: F7
Example 26: किसी शब्द का समानार्थी (Thesaurus) खोजने के लिए शॉर्टकट क्या है?

शब्द को सेलेक्ट करें ; Shift + F7 दबाएं ; दाईं ओर थिसॉरस पेन खुलेगा

✔ Answer: Shift + F7

Question types asked

बुनियादी शॉर्टकट कुंजियाँ
टेक्स्ट फॉर्मेटिंग और एलाइनमेंट
फाइल और डॉक्यूमेंट मैनेजमेंट
एडवांस्ड फीचर्स: मेल मर्ज और मैक्रोज़
नेविगेशन और एडिटिंग शॉर्टकट

Solved questions (every type)

Q 27 [नेविगेशन और एडिटिंग शॉर्टकट]: MS Word में 'Hyperlink' इन्सर्ट करने की शॉर्टकट कुंजी क्या है?

✔ Answer: Ctrl + K
Q 28 [टेक्स्ट फॉर्मेटिंग और एलाइनमेंट]: टेक्स्ट को 'Center Align' करने के लिए किस शॉर्टकट का उपयोग किया जाता है?

✔ Answer: Ctrl + E
Q 29 [बुनियादी शॉर्टकट कुंजियाँ]: स्पेलिंग और ग्रामर चेक (Spell Check) के लिए कौन सी फंक्शन की उपयोग होती है?

✔ Answer: F7
Q 30 [नेविगेशन और एडिटिंग शॉर्टकट]: 'Find and Replace' डायलॉग बॉक्स में 'Replace' टैब खोलने की शॉर्टकट कुंजी क्या है?

Ctrl + F से 'Find' खुलता है ; Ctrl + H दबाने पर सीधे 'Replace' टैब खुलता है

✔ Answer: Ctrl + H
Q 31 [फाइल और डॉक्यूमेंट मैनेजमेंट]: एक नया पेज शुरू करने (Page Break) के लिए किस शॉर्टकट का उपयोग किया जाता है?

✔ Answer: Ctrl + Enter
Q 32 [एडवांस्ड फीचर्स: मेल मर्ज और मैक्रोज़]: 'Mail Merge' फीचर का मुख्य उपयोग क्या है?

✔ Answer: एक साथ कई लोगों को कस्टमाइज्ड पत्र भेजना
Q 33 [टेक्स्ट फॉर्मेटिंग और एलाइनमेंट]: चयनित टेक्स्ट का फॉन्ट साइज बढ़ाने के लिए किस शॉर्टकट का उपयोग किया जाता है?

टेक्स्ट सेलेक्ट करें ; Ctrl + Shift + > दबाएं ; प्रत्येक प्रेस पर फॉन्ट साइज बढ़ता जाएगा

✔ Answer: Ctrl + Shift + >

How it is asked

2-3 questions are asked in SSC CGL, CHSL, and MTS. Shortcut keys (Ctrl+K, Ctrl+E, F7) and features of 'Insert' and 'Review' tabs are the most important patterns.

Common mistakes

✘ Ctrl+E (Center) और Ctrl+C (Copy) में भ्रमित होना।
✘ Shift+F7 (Thesaurus) और F7 (Spell Check) के बीच अंतर न समझ पाना।

💡 Press the 'Alt' key to display shortcut letters for all Ribbon tabs, allowing you to navigate the entire menu using only the keyboard.

MS Excel: Cells, Formulas, Functions and Shortcuts

MS Excel is a spreadsheet program used to organize data in rows and columns. A cell is the intersection of a row and a column with a unique address (like A1). In Excel, all formulas must start with an equal sign (=). Built-in functions like SUM, AVERAGE, IF, and VLOOKUP simplify complex calculations and data analysis.

Formulas with examples

📐 =IF(Logical_Test, Value_if_True, Value_if_False) — Used to return one value if a condition is true and another if false.

Example 34: यदि सेल A1 में 45 है, तो फ़ॉर्मूला =IF(A1>=33, "Pass", "Fail") का परिणाम क्या होगा?

सेल A1 का मान 45 है।

शर्त A1 >= 33 की जाँच की जाती है: 45 >= 33 (सत्य)।

सत्य होने पर पहला मान "Pass" प्राप्त होता है।

✔ Answer: Pass
Example 35: फ़ॉर्मूला =IF(10>20, 100, 200) का मान क्या होगा?

शर्त 10 > 20 की जाँच की जाती है।

10 > 20 असत्य (False) है।

अतः असत्य वाला मान 200 प्राप्त होगा।

✔ Answer: 200

📐 =VLOOKUP(lookup_value, table_array, col_index_num, [range_lookup]) — Used to search for a value in the first column of a table and return a value in the same row from a specified column.

Example 36: VLOOKUP फ़ंक्शन में [range_lookup] के स्थान पर FALSE या 0 लिखने का क्या अर्थ है?

VLOOKUP में FALSE या 0 का प्रयोग Exact Match (सटीक मिलान) के लिए किया जाता है।

यह तालिका में केवल सटीक मान मिलने पर ही परिणाम लौटाता है।

✔ Answer: Exact Match (सटीक मिलान)
Example 37: यदि VLOOKUP(101, A2:C10, 3, FALSE) का उपयोग किया जाए, तो यह किस कॉलम से मान लौटाएगा?

यहाँ col_index_num = 3 है।

यह तालिका A2:C10 के तीसरे कॉलम (Column C) का मान लौटाएगा।

✔ Answer: तीसरा कॉलम (Column C)

Question types asked

सेल एड्रेस और बेसिक नेविगेशन
फ़ॉर्मूला और बेसिक फ़ंक्शन (SUM, AVERAGE, COUNT)
लॉजिकल फ़ंक्शन (IF function)
लुकाप फ़ंक्शन (VLOOKUP / HLOOKUP)
MS Excel शॉर्टकट कीज़ (Shortcut Keys)

Solved questions (every type)

Q 38 [सेल एड्रेस और बेसिक नेविगेशन]: MS Excel में कॉलम 'D' और रो '5' के प्रतिच्छेदन (Intersection) वाले सेल का सेल एड्रेस क्या होगा?

MS Excel में सेल एड्रेस हमेशा कॉलम के अक्षर से शुरू होता है।

इसके बाद रो (Row) की संख्या आती है।

कॉलम अक्षर = D, रो नंबर = 5

अतः सेल एड्रेस D5 होगा।

✔ Answer: D5
Q 39 [सेल एड्रेस और बेसिक नेविगेशन]: MS Excel में सेल $A$1 किस प्रकार का सेल रेफरेंस (Cell Reference) है?

$ चिह्न कॉलम और रो दोनों को लॉक (Fix) करता है।

जब $ चिह्न कॉलम (A) और रो (1) दोनों के आगे लगा हो, तो यह Absolute Cell Reference कहलाता है।

यह फ़ॉर्मूला कॉपी करने पर बदलता नहीं है।

✔ Answer: Absolute Cell Reference (निरपेक्ष सेल संदर्भ)
Q 40 [फ़ॉर्मूला और बेसिक फ़ंक्शन (SUM, AVERAGE, COUNT)]: MS Excel में =COUNTA(A1:A5) फ़ंक्शन क्या परिणाम देगा यदि A1 से A5 में मान [10, "राम", 20, खाली, 30] दर्ज हैं?

COUNT फ़ंक्शन केवल संख्यात्मक सेल गिनता है।

COUNTA फ़ंक्शन उन सभी सेल को गिनता है जो खाली नहीं हैं (Non-empty)।

A1:A5 में कुल 5 सेल हैं, जिनमें से 4 सेल में डेटा मौजूद है।

अतः परिणाम 4 होगा।

✔ Answer: 4
Q 41 [फ़ॉर्मूला और बेसिक फ़ंक्शन (SUM, AVERAGE, COUNT)]: MS Excel वर्कशीट में सेल A1 से A4 तक के मान क्रमशः 5, 10, 15 और 20 हैं। फ़ॉर्मूला =AVERAGE(A1:A4) का आउटपुट क्या होगा?

सभी मानों का योग = 5 + 10 + 15 + 20 = 50

सेल की कुल संख्या = 4

औसत = योग / संख्या = 50 / 4 = 12.5

✔ Answer: 12.5
Q 42 [लॉजिकल फ़ंक्शन (IF function)]: सेल B2 में 75 अंक दर्ज हैं। फ़ॉर्मूला =IF(B2>80, "A", IF(B2>70, "B", "C")) का परिणाम क्या होगा?

पहला तर्क: B2 > 80 (75 > 80) असत्य (False) है।

अतः दूसरा IF जाँचता है: B2 > 70 (75 > 70) सत्य (True) है।

सत्य होने पर मान "B" प्राप्त होता है।

✔ Answer: B
Q 43 [लुकाप फ़ंक्शन (VLOOKUP / HLOOKUP)]: MS Excel में VLOOKUP फ़ंक्शन में अक्षर 'V' का क्या अर्थ होता है?

VLOOKUP का विस्तृत रूप Vertical Lookup है।

यहाँ 'V' का अर्थ Vertical (ऊर्ध्वाधर) होता है।

यह तालिका के पहले कॉलम में ऊर्ध्वाधर रूप से मान तलाशता है।

✔ Answer: Vertical (ऊर्ध्वाधर)
Q 44 [MS Excel शॉर्टकट कीज़ (Shortcut Keys)]: MS Excel में चुनी गई रो या कॉलम के मानों का तुरंत ऑटोसम (AutoSum) करने के लिए किस शॉर्टकट कुंजी का उपयोग किया जाता है?

MS Excel में चुनी गई संख्याओं का त्वरित योग करने के लिए AutoSum सुविधा होती है।

AutoSum के लिए शॉर्टकट कुंजी Alt + = है।

यह स्वतः ही =SUM() फ़ॉर्मूला दर्ज कर देता है।

✔ Answer: Alt + =

How it is asked

In SSC CGL, CHSL, MTS, and CPO exams, 1-2 questions are asked on MS Excel in almost every shift. Questions focus heavily on the AutoSum shortcut (Alt +=), cell referencing ($A$1), formula prefix (=), and syntax of IF/VLOOKUP functions.

Common mistakes

✘ फ़ॉर्मूला लिखते समय शुरू में '=' (बराबर) का चिह्न न लगाना, जिससे Excel उसे फ़ॉर्मूला न मानकर साधारण टेक्स्ट समझ लेता है।
✘ COUNT और COUNTA फ़ंक्शन के बीच भ्रमित होना; COUNT केवल संख्याओं वाले सेल गिनता है जबकि COUNTA खाली न रहने वाले सभी सेल गिनता है।
✘ Relative (A1) और Absolute ($A$1) सेल रेफरेंस के अंतर को न समझना, जिससे फ़ॉर्मूला कॉपी करते समय उत्तर गलत हो जाता है।

MS PowerPoint Shortcuts

In MS PowerPoint, shortcut keys are used to create presentations, edit text, and control slide shows efficiently. SSC exams frequently ask questions regarding shortcuts for starting a slideshow (F5 / Shift + F5), inserting a new slide (Ctrl + M), and controlling tools during a slideshow (Ctrl + P / E). Understanding these shortcuts helps save time and prevents confusion between MS Word/Excel and PowerPoint commands.

Formulas with examples

📐 F5 = Start Slide Show from Beginning, Shift + F5 = Start from Current Slide — When running a full-screen presentation from the beginning or from the current slide.

Example 45: MS PowerPoint में पहली स्लाइड से स्लाइड शो शुरू करने के लिए कौन-सी शॉर्टकट कुंजी का प्रयोग किया जाता है?

Shift + F5 का उपयोग वर्तमान (Current) स्लाइड से प्रेजेंटेशन शुरू करने के लिए होता है।

✔ Answer: F5
Example 46: वर्तमान में चयनित (Current) स्लाइड से स्लाइड शो शुरू करने के लिए किस शॉर्टकट कुंजी का उपयोग होता है?

✔ Answer: Shift + F5

Question types asked

स्लाइड शो शुरू और समाप्त करना
नई स्लाइड और डुप्लिकेट स्लाइड जोड़ना
स्लाइड शो के दौरान स्क्रीन और पेन कंट्रोल
टेक्स्ट फॉर्मेटिंग एवं सिलेक्शन शॉर्टकट
व्यू और विंडो नेविगेशन शॉर्टकट

Solved questions (every type)

Q 47 [स्लाइड शो शुरू और समाप्त करना]: MS PowerPoint प्रेजेंटेशन में जारी स्लाइड शो को बीच में ही रोकने या समाप्त करने के लिए किस कुंजी (Key) का उपयोग किया जाता है?

✔ Answer: Esc
Q 48 [स्लाइड शो शुरू और समाप्त करना]: MS PowerPoint में वर्तमान में खुली स्लाइड से स्लाइड शो शुरू करने के लिए सही शॉर्टकट की क्या है?

1. F5 का उपयोग प्रेजेंटेशन को शुरुआत (First Slide) से शुरू करने के लिए होता है।

✔ Answer: Shift + F5
Q 49 [नई स्लाइड और डुप्लिकेट स्लाइड जोड़ना]: MS PowerPoint में एक नई खाली स्लाइड (New Slide) जोड़ने के लिए किस शॉर्टकट कुंजी का उपयोग किया जाता है?

1. Ctrl + N से एक नई प्रेजेंटेशन फाइल (New Presentation File) खुलती है।

2. Ctrl + M से वर्तमान प्रेजेंटेशन में एक नई स्लाइड (New Slide) जुड़ती है।

✔ Answer: Ctrl + M
Q 50 [नई स्लाइड और डुप्लिकेट स्लाइड जोड़ना]: MS PowerPoint में किसी चयनित स्लाइड का डुप्लिकेट (Duplicate Slide) बनाने के लिए किस शॉर्टकट कुंजी का उपयोग होता है?

✔ Answer: Ctrl + D
Q 51 [स्लाइड शो के दौरान स्क्रीन और पेन कंट्रोल]: स्लाइड शो (Slide Show) के दौरान प्रेजेंटेशन स्क्रीन पर पेन टूल (Pen Tool) को सक्रिय करने के लिए किस शॉर्टकट कुंजी का उपयोग किया जाता है?

Ctrl + E से इरेज़र (Eraser) टूल सेलेक्ट होता है।

✔ Answer: Ctrl + P
Q 52 [टेक्स्ट फॉर्मेटिंग एवं सिलेक्शन शॉर्टकट]: MS PowerPoint में स्लाइड के सभी ऑब्जेक्ट्स या टेक्स्ट को एक साथ चुनने (Select All) के लिए किस शॉर्टकट का उपयोग किया जाता है?

✔ Answer: Ctrl + A
Q 53 [व्यू और विंडो नेविगेशन शॉर्टकट]: MS PowerPoint में प्रेजेंटेशन की अगली स्लाइड पर जाने के लिए किस कुंजी का प्रयोग किया जा सकता है?

✔ Answer: Page Down

How it is asked

SSC CGL, CHSL, MTS, and Railway exams frequently ask 1 question on MS PowerPoint shortcuts. Questions most commonly focus on Ctrl + M (New Slide), F5 / Shift + F5 (Slide Show), and Ctrl + D (Duplicate Slide).

Common mistakes

✘ Ctrl + N और Ctrl + M में भ्रमित होना: Ctrl + N से नई प्रेजेंटेशन फ़ाइल खुलती है, जबकि Ctrl + M से वर्तमान फ़ाइल में नई स्लाइड जुड़ती है।
✘ F5 और Shift + F5 में भ्रम: F5 पहली स्लाइड से स्लाइड शो शुरू करता है, जबकि Shift + F5 वर्तमान स्लाइड से शुरू करता है।
✘ Ctrl + D को फॉन्ट डायलॉग बॉक्स समझना: Word में Ctrl + D से Font Dialog Box खुलता है, लेकिन PowerPoint में इससे Duplicate Slide बनती है।

All formulas at a glance

System Software manages hardware (e.g., OS, Utilities), while Application Software is for user-specific tasks (e.g., MS Office).
Operating System performs Process Management, Memory Management, File Management, and Device Control.
File extensions identify file types: .docx (MS Word), .xlsx (MS Excel), .pptx (MS PowerPoint), .pdf, .txt.
MS Word shortcuts: Ctrl + N (New Document), Ctrl + S (Save), Ctrl + H (Replace), Ctrl + K (Hyperlink).
MS Word Text Alignment: Ctrl + L (Left), Ctrl + R (Right), Ctrl + E (Center), Ctrl + J (Justify).
MS Excel Functions: SUM(range) for total, IF(logical_test, value_if_true, value_if_false) for conditional testing.
MS Excel VLOOKUP Function: VLOOKUP(lookup_value, table_array, col_index_num, [range_lookup]) for vertical searching.
MS Excel shortcuts: F2 (Edit cell), F4 (Absolute reference $ / Repeat), Shift + F3 (Insert function), Ctrl + F1 (Show/Hide Ribbon).
MS PowerPoint shortcuts: F5 (Slide show from start), Shift + F5 (Slide show from current slide), Ctrl + M (New slide).
Press Esc to end a slideshow in MS PowerPoint and 'B' to display a black screen during presentation.

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